ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ

Поиск:
Логин: Пароль:
Регистрация Главная
Карта сайта
Корзина


 

Товаров не заказано

Сумма заказа: 0 у.е.

Открыть заказ

Гарантии

На все предлагаемое оборудование установлены гарантии:

  • Информационные и платежные терминалы УЗВТ - гарантия 1 год.
  • Климатически или пылезащищенные компьютеры УЗВТ - гарантия до 2х лет.
  • Серверное оборудование УЗВТ - гарантия 3 года.
  • Тонкие клиенты(терминальные станции) УЗВТ - гарантия 2 года.
  • Промышленные компьютеры УЗВТ - гарантия от 1года.

На оборудование других марок распространяются гарантии производителя.

  Гарантийные обязательства

  1. ООО «ДТКом» (далее в тексте – Изготовитель) гарантирует Потребителю отсутствие дефектов в приобретаемом Терминальном оборудовании (далее в тексте – ТС (терминалы самообслуживания)), а также его соответствие Техническим условиям. Данная гарантия действует в течение указанного в Гарантийном талоне гарантийного срока, при условии соблюдения Потребителем правил эксплуатации, изложенных в Руководстве по эксплуатации.
  2. Гарантийный срок исчисляется со дня продажи ТС, указанного в Гарантийном талоне. Если отсутствует отметка о продаже то с момента изготовления.
  3. В случае обнаружения дефекта или возникновения неисправности ТС в период гарантийного срока Потребитель продукции имеет право на бесплатный гарантийный ремонт.
  4. Гарантийный ремонт неисправного ТС осуществляется авторизованными Изготовителем сервисными центрами (далее в тексте – АСЦ), либо сервисным центром производителя.
  5. Доставка ТС в АСЦ и обратно осуществляется Потребителем самостоятельно. 
  6. Срок гарантии продлевается на время нахождения ТС в гарантийном ремонте, если этот срок составляет более 15 календарных дней.
  7. Гарантийные обязательства Изготовителя не распространяются на программное обеспечение, поставляемое в составе ТС .
  8. При наступлении гарантийного случая Изготовитель не несет ответственности за сохранность информации Потребителя, а также не отвечает за его прямые или косвенные убытки и любые виды упущенной выгоды и потери, наступившие в результате нарушения работоспособности ТС.
  9. Установка Потребителем (или другим лицом) дополнительных устройств, модулей в ТС (но без замены установленных Изготовителем) не влечет отказа в гарантийных обязательствах Изготовителя, если только это не явилось причиной неисправности или дефекта ТС.

 

ВНИМАНИЕ

 

Для проведения работ по установке дополнительных устройств, модулей в ТС рекомендуется обратиться в специализированную сервисную организацию (авторизованный сервисный центр) или на предприятие изготовитель.

 

     10. Условия отказа от гарантийных обязательств. Отказ в гарантийном ремонте наступает:

• в случае отсутствия у Потребителя документа, подтверждающего гарантийные обязательства (Гарантийного талона), либо при наличии в этом документе исправлений и/или добавлений, сделанных не уполномоченным Изготовителем лицом;

• в случае несоответствия серийных номеров ТС и его комплектующих узлов указанным в гарантийном талоне, а также в случае их отсутствия или невозможности определения этих номеров;

• по окончании гарантийного периода;

• если по вине Потребителя произошли:

  • любые механические повреждения (трещины, изломы, на комплектующих ТС), сказавшиеся на работоспособности ТС или его компонентов;
  • замыкания, вызванные попаданием жидкостей или посторонних предметов (в том числе насекомых) внутрь ТС;
  • нарушения работоспособности ТС или его компонентов, связанные с попаданием посторонних предметов в механические или оптические узлы, в том числе загрязнение и запыление этих узлов, а также нарушения, вызванные перемещением работающих узлов;
  • повреждения ТС, повлекшие разрушение электронных элементов, связанные с подключением Потребителем внешних устройств при включенном электропитании, с воздействием статического электричества и/или с неправильно организованным заземлением;
  • повреждения электронных элементов, вызванные включением в сеть с несоответствующим напряжением питания, либо иным способом подвергнутые воздействию нештатных напряжений;
  • термические повреждения, вызванные нарушением вентиляции ТС, в том числе и из-за повышенной запыленности и/или влажности на месте эксплуатации;
  • нарушения работоспособности ТС, связанные с самостоятельным (или выполненным третьим лицом, не уполномоченным Изготовителем на проведение подобных работ) изменением конфигурации технических средств, ремонтом или заменой комплектующих;
  • выход из строя ТС, если это связано с неисправностью какого-либо из устройств, приобретенных и подключенных самостоятельно или третьими лицами, не уполномоченными Изготовителем на проведение подобных работ;
  • нарушения работоспособности ТС, вызванные неправильной установкой или параметрами конфигурации программного обеспечения (в том числе встроенного в технические средства изделия – BIOS);
  • нарушения работоспособности ТС, связанные с воздействием вредоносных программ – вирусов.

 

ВНИМАНИЕ

 

Настоящие гарантийные обязательства предоставляются в дополнение к правам Потребителя, установленным действующим законодательством Российской Федерации, и ни в коей мере не ограничивают их.